Retail · Servicios · 2023 · Ciudad de México
Una cadena de servicios que opera como un sistema unificado.
El reto
Una cadena de servicios con múltiples puntos necesitaba unificar la operación con control central y experiencia consistente para el cliente.
El contexto
Cada sucursal operaba con sistemas independientes. La información estaba fragmentada. La gerencia no tenía visibilidad real del negocio.
Nuestra solución
Diseñamos un sistema POS propio integrado con CRM, gestión de inventario multi-sucursal, programa de lealtad y reportes consolidados en tiempo real.
Arquitectura del sistema
Sistema POS a medida
Gestión multi-sucursal centralizada
CRM de clientes integrado
Programa de lealtad digital
Dashboard gerencial consolidado
App móvil para clientes
Resultados
Operación unificada en todas las sucursales
Visibilidad gerencial en tiempo real
Programa de lealtad con +10k clientes
Experiencia de cliente consistente
Lo aprendido
"La tecnología que une puntos de contacto es más valiosa que la que automatiza uno solo."
Tecnologías
ReactNode.jsPostgreSQLFlutterAWSStripe
Galería
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